El Futuro del Trabajo en Colombia: ¿De Vuelta a la Oficina?
El Futuro del Trabajo en Colombia: ¿De Vuelta a la Oficina?
Lo que dicen los expertos:
● Según el último estudio sobre el teletrabajo en Colombia, casi el 90% de las organizaciones encuestadas considera que esta modalidad es viable para llevar a cabo sus actividades.
● A pesar de que la pandemia obligó a las entidades a adoptar un modelo de teletrabajo, Colombia tiene una profunda cultura arraigada al modelo presencial.
Actualmente, vemos una tendencia global en algunas grandes empresas de retornar completamente a la presencialidad. En Colombia, el porcentaje de trabajadores que desempeñan sus funciones de forma remota o en un modelo híbrido ha fluctuado significativamente en los últimos cinco años.
De acuerdo a datos de Adecco Colombia, en medio de la pandemia del COVID-19, el mundo laboral se vio inmerso de manera obligatoria en una nueva realidad y emplear nuevos recursos. En el 2020 y 2021, el teletrabajo a tiempo completo, alcanzó un pico superior al 80%, en donde no se asistía a la oficina, salvo para reuniones o encuentros importantes, en promedio 1 vez por mes.
En 2022 y 2023, la tendencia comenzó a cambiar y el índice mencionado disminuyó, aproximándose al 30%. Esto se debió a que algunas empresas intentaron volver al modelo laboral que tenían antes de la pandemia. Sin embargo, este intento no fue exitoso, lo que generó renuncias y quejas entre los empleados.
Esto no solo proporciona una mayor flexibilidad a los empleados, sino que también permite a las empresas optimizar sus recursos. Fuentes menciona que este modelo ha demostrado ser beneficioso tanto para la productividad individual como para el trabajo en equipo, al permitir un equilibrio entre la colaboración cara a cara y la concentración que brinda el trabajo remoto.
Además, el gerente de Adecco destaca que, a medida que las organizaciones se adaptan a este nuevo enfoque, se están implementando herramientas tecnológicas que facilitan la comunicación y la gestión de proyectos a distancia. "Es crucial que las empresas inviertan en tecnología y formación para garantizar que todos los empleados se sientan conectados y apoyados, independientemente de su ubicación", concluye.
Así lo confirma el último estudio de penetración y percepción del teletrabajo en Colombia, realizado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones - MinTIC, donde casi el 90% de las organizaciones encuestadas creen que el teletrabajo es una modalidad viable para el desarrollo de sus actividades.
Fuentes afirma que “cada vez más empresas en el país están optando por el modelo híbrido de trabajo. Sin duda, este será el panorama en los próximos años, especialmente debido a la presión de los colaboradores, quienes han encontrado en esta opción una mejor manera de equilibrar su vida laboral y personal”.
Sin embargo, aún existen desafíos para implementar de manera efectiva políticas de trabajo remoto o híbrido en las organizaciones. El profesional destaca cuatro principales:
Desafíos del trabajo remoto e híbrido:
Acceso a la tecnología: Esta es parte esencial de los modelos de teletrabajo, por ende, si no se garantiza que sea accesible en todas las geografías del país, no se podrán desarrollar adecuadamente las actividades laborales.
Es importante promover la conectividad. Al finalizar 2023, el acceso a internet fijo en los hogares de todo el país alcanzaba el 45% de las viviendas, lo que significa que menos de la mitad de los hogares tenían conexión a internet en casa. Esta cifra sigue siendo baja, especialmente si se compara con la tasa de acceso a internet móvil, que fue del 86.9% por cada 100 habitantes.
Dificultad para Desconectar: La falta de separación física entre el espacio laboral y personal puede llevar al agotamiento y estrés.
Gestión y Comunicación: Mantener una comunicación efectiva y gestionar equipos de forma remota requiere nuevas habilidades y herramientas.
Cultura de trabajo: A pesar de que la pandemia obligó a las organizaciones a adoptar un modelo de teletrabajo, Colombia tiene una cultura arraigada al modelo presencial. Desde mayo de 2021, con la sanción de la Ley 2088 de 2021, se establecieron pautas, normas y recomendaciones que regulan este proceso, generando garantías tanto para los trabajadores, como para los empleadores. Sin embargo, aún existen líderes en algunas compañías que difícilmente conciben la flexibilidad horaria, ya que sienten que pierden el control sobre el trabajo de sus equipos.
Conociendo un poco algunos de los desafíos presentados para implementar el trabajo remoto, también existen algunos beneficios relevantes:
Beneficios del trabajo remoto e híbrido:
Incremento de la Productividad: Estudios indican que el teletrabajo puede aumentar la productividad hasta en un 13%, debido a la reducción de interrupciones y mayor flexibilidad horaria.
Reducción del Ausentismo: La posibilidad de trabajar desde casa disminuye las ausencias por enfermedades o compromisos personales.
Ahorro de Tiempo y Costos: Los empleados evitan desplazamientos largos, lo que mejora su calidad de vida y dedicación al trabajo.
Por lo anterior, Adecco Colombia comparte lo siguiente:
Tres sugerencias para las empresas que están pensando en optimizar su modelo de trabajo:
- Escuchar y consultar al personal: Involucrar a los empleados en la toma de decisiones sobre la modalidad de trabajo, considerando sus preferencias, necesidades, y naturaleza de sus tareas diarias.
- Evaluar el impacto en la satisfacción y productividad: Analizar cómo los cambios en la modalidad pueden afectar la motivación, satisfacción, y rendimiento del personal.
- Fomentar la comunicación abierta: Establecer un entorno donde los colaboradores puedan tener una comunicación y expresar sus opiniones y sugerencias sobre las modalidades de trabajo, promoviendo así la aceptación y adaptación.
La flexibilidad y la capacidad de responder a los cambios serán fundamentales para mantener el talento motivado y productivo. Las organizaciones deben enfocarse en implementar soluciones laborales que promuevan un equilibrio efectivo entre las expectativas empresariales y las demandas de los trabajadores, garantizando un entorno donde la satisfacción y el rendimiento puedan prosperar.
Finalmente, mirando hacia el futuro, el desafío para las empresas colombianas no será solo elegir entre modelos de trabajo presenciales, híbridos o remotos, sino adaptar estas decisiones a las necesidades de su fuerza laboral y las realidades del mercado.
